服务监管

后勤有保障,服务有力量——市中医医院召开后勤保障工作推进会

来源:珠城先锋

发布日期:2023-07-24

为进一步提高后勤管理水平,规范物业服务行为,市中医医院于7月4日下午召开了员工在岗职责与如何提升患者满意度工作管理部署专项会议,全院物业公司保安、保洁人员参加会议。

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会上,安全小组组长王军,对全院安全事项、来院车辆规范停车、礼貌用语等对全体保安人员进行了工作培训,环境小组组长张庆红,对全院环境卫生、保洁仪容仪表进行了要求。

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后勤保障部负责人李玲要求物业公司要为患者及医护人员提供更加便捷化的后勤保障服务,工作中要时刻保持“患者第一”的服务理念。物业公司点位负责人要拟定服务方案,规范化管理,加强沟通交流,以“共同做好服务”为己任。今后后勤保障部将继续组织开展“以病人为中心、以质量为核心,全面提高患者满意度”系列活动,提供安全、高效的保障服务,为医院发展保驾护航。为临床、医患构建健康、舒适的就医、工作环境,做到让患者、让职工、临床满意。



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