为提升医院后勤管理效能，济南市第五人民医院总务科于2025年第二季度正式引入京东慧采平台，通过数字化采购模式实现了从传统人工采购向智能化管理的跨越。这一举措使物资采购价格同比大幅下降25%，采购周期缩短至3-5天，库存周转效率提升60%，通过全链条透明化管理，为医院高质量发展注入新动能，标志着该院在精细化管理与智慧化建设进程中迈出重要一步。

技术破局：从“人工跑腿”到“一键智采”

面对传统医疗后勤采购中流程冗长、供应商分散、价格不透明等痛点，医院以数字化改革破局。京东慧采平台通过整合办公用品物资资源，依托AI算法分析医院近五年采购数据，构建智能采购模型。平台可实时监控库存动态，对清洁用品、医用纺织品等高频需求物资实现自动补货，彻底解决"突击采购"和"物资积压"并存难题。总务科负责人算了一笔账："过去采购专员70%时间用于比价、对账等事务性工作，如今系统自动生成采购方案，人力成本直接降低45%。"

阳光采购：全流程留痕筑牢廉政防线

数字化改革同步推动管理模式升级。平台构建了"需求提报-比价下单-履约验收-电子对账"全链条闭环，每个环节自动生成可追溯电子档案，并与财务系统无缝对接。审计科负责人表示："现在可实时调取任一订单的供应商资质、历史报价、验收记录，审计效率提升3倍以上，从技术上杜绝了人为干预风险。"该模式运行以来，医院后勤采购投诉率归零，供应商满意度达98%。

生态共建：智慧后勤赋能高质量发展

此次合作不仅是采购工具的升级，更是济南市第五人民医院构建智慧管理生态的关键一步。医院正以京东慧采平台为基座，延伸开发物资智能调度系统，未来将实现"采购-仓储-配送-回收"全生命周期管理。

此次与京东的深度合作，不仅是采购模式的革新，更是医院管理理念的升级。市五院将持续以科技赋能后勤，助力医院构建‘采购-管理-服务’一体化生态，助力医院高效运转，提升综合服务水平。