为有效加强全院核心信息系统运行安全，预防和减少突发事件造成的危害和损失，提高核心业务系统应急处理和保障能力，8月18日，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）开展了门诊信息系统突发事件应急演练。此次演练由医院党委书记田首元担任信息系统与网络安全管理应急领导小组组长，信息管理科、医务科、门诊部、财务科、药学部、检验检查等相关业务科室协同配合、共同参与。

演练模拟背景为医院门诊核心业务信息系统故障无法及时恢复，且就诊过程无法通过正常信息系统完成。演练从16：30正式开始，门诊楼突发信息网络中断，信息管理科接到门诊问题报告后，立即排查原因。经检查门诊核心设备与核心业务平台发生故障，预计故障处理时间在30分钟以上。信息管理科负责人向分管领导报告，请示启动医院应急预案，并通知医院总值班、医务科、门诊部、药学部、急诊等相关部门负责人。应急领导小组协调全院各部门启动应急预案，门诊系统进入应急状态。

相关各部门迅速安排工作人员做好患者疏导、解释工作，医技楼二层应急收费窗口通过应急信息系统进行划价收费，其余就医环节皆转为手工流程。各个医疗环节井然有序，医务、信息、职能科室人员协调配合、紧凑高效、圆满完成了演练任务。　　

通过此次演练，全面提升了山西省肿瘤医院相关科室面对网络突发状况的应急处置水平，增强了医院信息安全防范能力，以及工作人员处理突发故障的应对能力。同时，对进一步完善医院信息安全预案，让信息安全工作真正落到实处起到积极促进作用,为建设国家肿瘤区域医疗中心提供有力保障。