9月9日，总务处举行了月度业务学习交流会。为了全面提高后勤的行政管理水平，总务处邀请党院办张静常务副主任进行主讲，跟大家一起分享了行政事务的相关经验。总务处王鸿义副处长、杨斌副处长、鹿澎副处长、各科科长及10余位青年业务骨干参加会议。

   首先，张静常务副主任介绍了党院办的日常工作经验，总结出医院行政后勤的定位——服务于各级领导及临床一线。作为医院保障部门，我们要以主人翁精神融入工作，充分发挥管理职能，将责任理念贯穿于日常工作中。青年人要学会放空自己，以学习的心态去工作，学会沟通，做到“早请示，晚汇报，勤沟通”。

   接下来，张静常务副主任从“专项工作”、“事务工作”和“临时工作”三个方面，详细讲解了文件收发的全部工作流程，使我们充分了解了一份文件从接收到具体经办的全过程，对后勤文件管理做了很好的指导作用。在介绍“临时事务”的管理经验时，张静常务副主任以会议安排为例，详细说明了一次会议的举办需要大量细致的前期准备工作，包括结合会议的实际情况布置分工，不断确认准备就绪及成员相互配合等因素，逐渐形成一种管理工作的良性循环，最终使管理水平提高。

   关于“如何写好文件和报道稿”这一大家普遍遇到的难题，张静常务副主任则结合范例，就报道稿的撰写原则与大家分享了几点建议：要将时间、地点和人物在稿件中明确；将事件的起因、经过及结果记录完整；抓住事件的亮点及特殊点；新闻报道重在时效性。她鼓励大家要充分利用新媒体资源做好后勤宣传工作，积极宣传总务后勤的工作，展现总务后勤的风采，不断提高职工的工作积极性。

   最后，张静常务副主任引用北京大学常务副校长、医学部常务副主任柯杨教授提出的“一个人成功的标准”与在座的同事共勉：只要专注于自己的工作，让自己喜欢上这份工作，在精神上和物质上得到相对的自由，逐步成为一个成功的人。

    此次行政事务经验分享会，为后勤的行政事务管理提出了很多宝贵的建议和方法。我们也会以此为契机，提高后勤行政管理水平，争做医院后勤管理的“水准原点”，为医、教、研保驾护航，为北大医院新的百年发展贡献出我们的力量。

（总务处 赵多娇）