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通过接入智能水表、电表等检测设备，实时监测不同区域、单位的水、电、蒸汽流量，形成智能监测网络，汇总能源使用数据，建立能源数据模型，快速发现水电管网的堵点、漏点，分析并预测能源使用情况。

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一站式服务中心的建立，主要面对前端医护及患者，为其提供安全问题反馈和能源运营管理相关的全闭环客服工作，包括智能报修系统、综合视频平台等。医、护、患等临床用户有物品维修等其他需求时，可通过钉钉等线上平台接入服务中心，由系统分配，运营人员调度，专业人员处理。

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根据需要，在机房增加网络摄像头，实现机房人员和环境安全实时监控，通过接入水电管网的智能设备实现对回路开关状态和环境温湿度、实时流量峰值等的监测，从而实现异常状态告警，管理人员收到告警信息提示后将做出相应处理。

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通过智能报修系统、一站式服务平台等，湖州市第一人民医院成功实现了后勤资源的集中管理、后勤服务的集中调配；极大地提高了后勤服务时效性，提高了后勤服务的响应率，避免了后勤物资、人力的浪费。

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随着湖州市第一人民医院红旗路院区的建设及健联体的发展，智慧后勤系统的应用可作为“探路石”，为后续推广至其他院区、单位提供宝贵经验。

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数字化改革是“智慧医院”建设的核心部分，医院后勤作为医院管理中至关重要的一环，也应当应用数字化手段，实现能源等数据量化分析。智慧后勤系统通过智能设备收集并分析相关数据，不仅为节能降耗、能源安全、资源调配等提供了有力支持，也为湖州市第一人民医院在其他领域继续推动数字化平台建设提供宝贵经验。

智慧后勤系统应用前景广阔，特别是在我院“一院两院区”的规划背景下，当前工作重点是加快推进智慧后勤系统后期建设工作，争取早日实现智慧后勤系统的全面运行。