医院作为开放场所，承载着社会公众看病就医的重任，各级医院每天人流量非常大，来往者包括医护人员、患者及其家属等，庞大的人流量和特殊的人群结构给医院安全管理带来不小的难度。特别是近年医患矛盾日趋突出，辱医、打护士、婴儿被偷、设备被盗、医院失火等医疗事故或安全问题时有发生，令医院安全防范越来越受到关注。2015年两会中，李克强在政府工作报告提出：推动医改向纵深发展，让群众能够就近享受优质医疗服务，构建和谐医患关系成为热门话题。在去年年底的第十五届安博会现场，不少安防企业带来了许多新的智慧医疗系统产品及平台解决方案。

   医院安全需求特点分析

   通常而言，医院的安全防范主要包括以下几个方面：

   重要区域的安全管理

   医院的重要区域包括手术室、婴儿室，重要病房及机房区域、办公区域、设备区域。这些区域都关乎宝贵的生命财产安全，为避免这些区域的患者遭受意外伤害，以及医疗设施被非专业人员误操作，需要严格控制这些区域的人员通行及进入权限。与此同时，由于不同区域的工作特点不同，还需要按照管理区域的功能，有针对性地进行权限的设置，以同时满足一定程度的对外开放以及重点信息和财产充分得到保护的双重需求。

   医务人员安全与健康

   医务人员面临更多的安全隐患。一方面需要防范患者及家属的人身攻击。随着人们对身体健康的重要，但受限于各大医院的服务规模，“看病难”已经成为国内重要的话题并促使医患矛盾越来越突出，当发生医疗纠纷或患者及家属对医院产生不满时，医务人员有可能受到恶意伤害。另一方面，医务人员的工作环境存有一定的安全风险，如病毒的交叉感染、射线损伤。每天穿梭不同的病房，医务人员在进入患者房间时，容易感染病毒，此外，误入反射科等区域，医务人员易在没有保护的情况下受到伤害。

   优化和整合医院资源

   医院每天处理众多内部以及外部的信息，优化的流程和资源的整合，可以提升医院的效率，降低不必要的运营成本。一方面，外部患者可利用一卡通平台，作为挂号、就诊、缴费、取药的身份标识和支付手段，方便就医。另一方面，内部员工的卡片中存储着个人身份和权限信息，用于分析筛选及处理统计迟到、早退、旷工、异常情况、加班及休假等情况。管理人员更可将数据生成各种报表进行考勤、排班管理，大大提升了医院的工作效率和信息的准确度。

   信息安全管理

   医院信息系统覆盖了医院的各个部门，涵盖了病人就诊的各个环节，是医院开展医疗服务的基础平台，一旦发生数据丢失或敏感患者数据泄露，将给医院和患者带来安全风险。另外，医院信息系统需要与很多外部系统如区域医疗信息平台、医（社）保系统等平台进行信息共享和数据交换，在系统的对接过程中，医院信息系统受到外部攻击和信息泄露等安全性挑战。

   医院安防管理平台发展面临问题

   医院安防管理平台发展现状

   随着社会的发展和人们对健康的要求不断提高，近年来二、三级医院的就医人数急速增涨，特别是一些三甲医院，每日的门急诊人数，住院病人数，手术病人人数等都已大大超出医院的承载量。为实现科学高效管理，确保医疗环境的持续安全与稳定，各级医院都开展了不同程度的智慧医疗建设，安防企业纷纷加入这块诱人市场。苏州科达新媒体营销经理周宇杰在接受采访时告诉我们：医院智慧安防系统主要包括智能安防系统和远程医疗系统两部分，其中安防系统又包括视频监控系统、入侵报警系统、出入口控制系统、门禁一卡通系统和通信传输系统等；远程医疗系统包括远程探视、远程会诊和手术示教等远程医疗系统。

   融合科达在视频监控与视频会议两个领域的优势，科达可为医疗行业用户提供端到端的安防与远程医疗解决方案，主要包括智能建筑解决方案（视频监控）、医疗云视讯解决方案、第三代手术示教与指导系统解决方案。

   在医院安防系统建设中，科达可提供监控前端、NVR、视频监控业务平台、解码器等端到端视频监控产品，并应用4K、星光级低照度、感知、超宽动态、枪球联动、视频摘要等先进监控技术，满足院内不同监控场景的应用需求。结合科达智能建筑解决方案，可实现对院内人、车、物、事件四大元素的智能可视化管理。面对院内各类安防子系统众多且独立分散的现状，科达智能建筑解决方案以安防集成管理平台为核心，集中接入视频监控、报警、门禁、巡更、对讲、消防等各子系统：一方面，为用户提供一个统一的管理入口和操作界面，方便用户进行集中管控；另一方面，它可以通过视频监控子系统与其他系统进行联动，实现一点报警、多点联动。

   在远程医疗系统建设中，科达可提供医疗云平台、医疗多功能移动工作站、医生一体化工作站、会议视讯终端、网呈等前后端产品，满足医生在各个场所开展远程医疗的需要。同时，科达医疗云平台具有极佳的开放与兼容性，可与医院电子病历等其他业务系统，或其他医疗器械对接，一套系统实现远程手术示教与指导、远程会诊、ICU远程探视/监护、远程查房、院前急救、应急指挥等多项应用。目前，科达医疗云视讯平台已在河北省、安徽省、湖北省、湖南省、海南省等多地卫计委，以及湘雅医院、全军医学信息网建设中得到应用。

   面临问题

   目前，医院智慧安防建设过程中主要面临以下一些问题：

  （1）监控点位、清晰度不足。医院作为重点监控场所，具有特殊要求多、布点密集等特点，对查询和检索的便捷性也有较高要求。因此，保证足够的监控点位，以及前端高质量的图像采集和输出，是医院视监控安防系统的基础。

  （2）各安防子系统单独运作，使用效率低下。目前，我国医院各安防子系统，如报警、门禁、巡更等，还处于各自管理的阶段，综合安防系统的开放性有待提高。

  （3）智能分析技术应用不足。目前，多数医院安防系统的建设还停留在“可看”的基本阶段，异常行为检测、入侵检测、车牌识别、人脸识别等智能分析技术应用较少，导致医院意外事件发生后处理效率低下。

   未来医院安防管理平台发展趋势

   随着医院信息化建设的蓬勃兴起，智慧医院安防系统工程将是构建在医院信息化网络系统中最重要的系统之一。基于智慧医疗的平台建设有望成为增长最快的领域之一，由此可能带动其他产品或系统在医院信息化系统建设中的广泛应用。周宇杰认为未来，我国智慧医疗发展或将呈以下几种趋势：

   （1）网络化：目前医院的网络信息化已经处于普及的状态，各类医院都开设了网络门诊，开始实行网上会诊。其实，医院是一个相对比较安静的场所，大量的施工布线不利于医院的正常营业和病人的身体康复，而医院监控的网络化正可以解决这一难题，它将是今后的发展趋势。

   （2）移动化：随着4G移动网络的普及，移动化也成为医院发安防管理系统发展的一大趋势，4G移动网络可满足医生在各场所进行远程医疗、远程会诊、远程查房等。

   （3）智能化：一般而言，医院的安防系统都要保证在三至五年内技术水平不落后，这就要求医院的安防系统必须融合诸多智能技术，包括视频智能检测报警、人脸识别、车牌识别、视频摘要、视频智能检索等等，进一步提高医院安防系统的先进性。

   （4）云存储等先进存储技术的应用：医院是一个相对开放的场所，全天24小时都有人员的流动，大量的监控信息依赖于高清晰的存储技术，受限于传统IPSAN存储系统的局限性，云存储技术将在医院安防系统中得到更多应用。

   （5）更加开放与兼容：目前，医院综合安防系统正处于模拟向高清升级、各系统独立向集成迈进的过渡时期，这就要求不同子系统之间的整合能力和不同安防品牌产品之间的兼容能力：

    ①能够整合不同时期不同技术标准的安防系统，能够对标清和高清的监控进行统一的管理；

    ②能够把不同功能区建的不同安防子系统进行集成统一管理，如整个医院所有的视频监控、门禁、消防、报警都统一到一个管理平台上进行智能化联动的管理，不仅会从安防的角度上起到更加高效的作用，从管理的层面上也是提高管理效率的有效途径；

    ③对于远程医疗等系统而言，要能够与医院其他业务系统（如电子病历等）对接，并接入腔镜、X光机、超声设备、生命体征仪等医疗设备，通过与医院办公系统、业务系统的进一步融合，挖掘更多深度应用。

   结束语

   随着“新医改”医疗信息化建设的加快，传统的医疗服务或管理方式已远远不能满足医院现代化的需求，尤其在公共医疗设施方面，追求相关产品的安全、智能、高效已经成为必然选择，也成为企业不断研发的动力。同时在物联网及互联网浪潮的推进下，智慧安防在医院中将扮演越来越重要的角色！